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Mobile phone debt and suspension clause in general conditions

16.2003.62Autre juridiction20 juil. 2004Modified

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Extrait par Omnilex

Résumé Omnilex

RI 1 appealed a peace judge's partial rejection of its claim for unpaid mobile-phone charges against CO 1. The first instance had held that the provider forfeited part of its claim because it did not suspend the connection after default, as contemplated by the general conditions. The cassation chamber held that this clause gave the provider a facultative remedy only and contained no sanction depriving it of payment. It therefore annulled the judgment in part, awarded RI 1 CHF 1,081.40 with 5% interest from 14 June 1998, and definitively dismissed the opposition for that amount.

Regeste Omnilex

Art. 327 lit. g CPC; art. 332 cpv. 2 CPC; art. 148 cpv. 1 CPC: cassation for manifestly erroneous application of substantive law or manifestly incorrect assessment of evidence is justified where the lower court attributes a forfeiture effect to the creditor's failure to exercise a contractual faculty that the general conditions do not sanction. A contractual suspension/termination mechanism reserved to the creditor does not condition the debtor's duty to pay for services admittedly received unless the contract expressly provides such a consequence. Reliance by the debtor on the creditor's omission may, in analogous circumstances, constitute abuse of rights (consid. 2-4).

Texte intégral

AIUTO RICERCA

Anteprima di stampa

Numero d'incarto: 16.2003.62

Data decisione, Autorità: 20.07.2004, CCC

Incarto n. 16.2003.62

Lugano 20 luglio 2004/dp

In nome della Repubblica e Cantone del Ticino

La Camera di cassazione civile del Tribunale d'appello

composta dei giudici:

Epiney-Colombo, presidente, Cocchi e Giani

segretaria:

Petralli Zeni, vicecancelliera

sedente per giudicare il ricorso per cassazione 16 giugno 2003 presentato da

RI 1 patr. dallo Studio legale __________ __________,

contro

la sentenza 27 maggio 2003 del Giudice di pace del circolo del Gambarogno, nella causa civile inappellabile (inc. n. 12 Ord.) promossa con istanza 21 marzo 2003 nei confronti di

CO 1

con la quale l'istante ha chiesto il pagamento di fr. 1'151.40 oltre accessori e il rigetto in via definitiva dell'opposizione interposta dal convenuto al PE n. __________dell'UEF di Locarno, domande parzialmente accolte dal giudice,

letti ed esaminati gli atti

considerato

in fatto e in diritto:

che con istanza 21 marzo 2003 RI 1A ha convenuto in giudizio __________ CO 1 per ottenere il pagamento di fr. 1'151.40 oltre interessi, rivendicati a saldo delle fatture emesse per l'utilizzo di un collegamento telefonico di rete mobile per il periodo da agosto 1997 a gennaio 1998 oltre agli interessi di mora, il tutto sulla base della dichiarazione di abbonamento da questi sottoscritta il 15 maggio 1996;

che il convenuto si è opposto alla pretesa avversaria rimproverando all'istante di non essersi attenuta alla clausola contrattuale che le imponeva la sospensione del collegamento in caso di mora dell'utente, riconosce al massimo gli scoperti fino al mese di novembre 1997, contestando comunque sia l'addebito degli interessi di mora;

che con sentenza 27 maggio 2003 il Giudice di pace, facendo propria la tesi del convenuto secondo la quale l'istante avrebbe dovuto sospendere il collegamento telefonico dell'utente moroso dal mese di dicembre 1997, ha accolto l'istanza limitatamente all'importo di fr. 804.30 pari alle mensilità scoperte da agosto a novembre 1997, oltre interessi del 5 % dal 27 novembre 2002, data del PE prima messa in mora gli atti ritenuta dal primo giudice;

che con il presente tempestivo gravame RI 1 è insorta contro il predetto giudizio postulandone l'annullamento sulla base del titolo di cassazione di cui all'art. 327 lett. g CPC; la ricorrente rimprovera al giudice di pace di aver arbitrariamente valutato le prove ed erroneamente applicato il diritto non riconoscendole il diritto all'incasso delle bollette scoperte e mai contestate dal convenuto;

che al ricorso la controparte non ha formulato osservazioni;

che nel termine assegnato da questa Camera con ordinanza 30 giugno 2004 la ricorrente ha sanato il vizio di rappresentanza processuale;

che giusta l’art. 327 lett. g CPC una sentenza del Pretore o del Giudice di pace può essere annullata quando è stata manifestamente violata una norma di diritto materiale o formale oppure in caso di valutazione manifestamente errata di atti di causa o di prove;

che la pretesa dell'istante si riferisce all'utilizzo da parte del convenuto di un collegamento telefonico di rete mobile per i mesi da agosto 1997 a febbraio 1998 (fr. 1'081.40);

che l'art. 17 delle condizioni generali, parte integrante della dichiarazione di abbonamento sottoscritta dall’utente il 15 maggio 1996, regola il caso di mora dell'abbonato, ovvero la procedura che la compagnia telefonica deve seguire nel caso di mancato pagamento delle sue prestazioni, nel senso che dopo un sollecito scritto di pagamento senza che vi sia riscontro da parte dell'abbonato, essa provvederà a mettere fuori servizio la connessione dell'abbonato alla rete e ad annullare l'abbonamento dopo 30 giorni;

che nel caso di specie, e contrariamente a quanto concluso dal Giudice di pace, l'istante non può essere penalizzata per il fatto di non aver seguito questa procedura, in particolare per non aver sospeso il collegamento telefonico del convenuto, ritenuto che le condizioni generali non prevedono nessun tipo di conseguenza in caso di mancato ossequio dell'iter previsto all'art. 17;

che trattandosi di una facoltà riservata all'istante, il convenuto non può prevalersene per sottrarsi al suo obbligo di pagamento di un servizio che non contesta di aver ricevuto;

che la conclusione del primo giudice secondo cui il mancato ossequio da parte dell'istante della procedura di cui all'art. 17 delle condizioni generali comporta la perenzione del suo diritto all'incasso delle bollette per i mesi da dicembre 1997 a gennaio 1998, è pertanto arbitraria anche perché costituirebbe abuso di diritto il fatto per il convenuto di prevalersi di tale circostanza quando egli stesso, in un'analoga situazione di mora, aveva espressamente chiesto il mantenimento del collegamento telefonico (cfr. suo scritto 17 luglio 1998);

che alla luce di quanto sopra esposto il ricorso, che ha evidenziato il titolo di cassazione invocato, deve essere accolto;

che accogliendo il ricorso e ricorrendo i presupposti d’applicazione dell’art. 332 cpv. 2 CPC, si impone una nuova pronuncia da parte di questa Camera con il conseguente accoglimento dell'istanza nella misura di fr. 1'081.40 (pari al totale delle bollette scadute), oltre interessi del 5% dal 14 giugno 1998, prima messa in mora agli atti (cfr. lettera 3 giugno 1998 dell'istante);

che le spese seguono la soccombenza (art. 148 CPC).

Per i quali motivi,

richiamati gli art. 327 segg. CPC, per le spese l’art. 148 cpv. 1 CPC e la tariffa

giudiziaria

pronuncia:

I. Il ricorso per cassazione 16 giugno 2003 di RI 1

è accolto.

Di conseguenza la sentenza 27 maggio 2003 del Giudice di pace del circolo di Gambarogno, limitatamente al suo dispositivo n. 1, è annullata e sostituita dal seguente giudicato:

L'istanza è accolta.

Di conseguenza __________CO 1 è condannato a pagare a RI 1 l'importo di fr. 1'081.40.- oltre interessi

del 5% dal 14 giugno 1998.

§ Per quest'importo è rigettata in vai definitiva l'opposizione

interposta al PE n. __________dell'UEF di Locarno.

II. Tasse e spese del presente giudizio, per complessivi fr. 100.-, sono poste a carico di __________ CO 1 il quale rifonderà alla ricorrente fr. 200.- a titolo di ripetibili di questa sede.

III. Intimazione:

  • ;

__________(__________o).

Comunicazione alla Giudicatura di pace del circolo del Gambarogno.

Terzi implicati

Per la Camera di cassazione civile del Tribunale d’appello

La presidente La segretaria

Ultimo aggiornamento: 02.07.2026

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Mots-clés

cassationgeneral conditionsdefault interestmobile phone servicesdefinitive oppositionabuse of rightscontractual penaltypayment claim

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Questions juridiques clés extraites par Omnilex

Question juridique clé

Whether the appellant's cassation complaint against the peace judge's assessment was admissible and well-founded under Art. 327 lit. g CPC.

Solution extraite

The complaint was upheld because the first-instance decision manifestly misapplied substantive law and evaluated the contract clause arbitrarily.

Motifs extraits

Art. 327 lit. g CPC allows cassation for manifest legal error or manifestly incorrect assessment of evidence. The peace judge arbitrarily treated the provider's failure to suspend the line under the general conditions as causing forfeiture of the claim.

Question juridique clé

Whether the provider lost its right to collect unpaid invoices because it did not suspend the mobile connection under Art. 17 of the general conditions.

Solution extraite

No; the suspension-and-termination procedure was only a right reserved to the provider, not a condition whose omission extinguished the debt.

Motifs extraits

The general conditions contained no sanction for failure to follow the procedure. The respondent could not rely on the provider's omission to avoid paying for services admittedly received; invoking it would also amount to abuse of rights given his prior request to keep a similar connection active.

Question juridique clé

Whether default interest was owed and from which date.

Solution extraite

Interest at 5% was awarded from 1998-06-14, the first formal default notice in the file.

Motifs extraits

The higher court accepted the provider's reference to the first reminder letter of 3 June 1998 and fixed interest from the corresponding default date.

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