Justes motifs de résiliation. Insultes. Refus de présenter des excuses. Indemnité pour résiliation injustifiée. Dies a quo des montants dus au travailleur.

Jurisprudence du Tribunal Cantonal Contact

N° dossier: CCC.2005.76

Autorité: CCC

Date décision: 02.02.2006

Publié le: 14.04.2008

Revue juridique:

Titre: Justes motifs de résiliation. Insultes. Refus de présenter des excuses. Indemnité pour résiliation injustifiée. Dies a quo des montants dus au travailleur.

Résumé:

**En l'espèce, le travailleur a traité son patron de "pauvre type". La CCC a jugé que cette insulte n'était pas un juste motif de résiliation immédiate.

Refuser de présenter des excuses ne contitue pas nécessairement une circonstance aggravante dont il conviendrait de tenir compte dans le cadre de l'article 337 CO (ATF, 29.04.2004, 4C.83/2004).

Indemnité pour résiliation injustifiée fixée à 2'000 francs (net) correspondant à un peu plus de la moitié d'un salaire mensuel, compte tenu de toutes les circonstances (les rapports de travail ont duré six mois seulement; le travailleur lui-même avait résilié le contrat avant le congé injustifié, exprimant ainsi clairement son souhait de ne plus travailler pour l'intimée; il a injurié son patron, sans présenter d'excuses ultérieurement; il n'a pas travaillé durant la période courant du congé injustifié à l'échéance du délai de résiliation ordinaire.

Dies a quo des montants dus au travailleur : date de licenciement.

______________________

Par arrêt du 02.05.06 (réf. 4P.63/2006), le TF a rejeté un recours de droit public déposé contre cette décision.**

Articles de loi:

Art. 337 CO

Arrêt du Tribunal Fédéral Arrêt du 02.05.2006 Réf. 4P.63/2006

Réf. : CCC.2005.76/mc

A. Par contrat de travail conclu le 1er janvier 2004 et prenant effet le même jour, A. a été engagé par l'entreprise B. SA. Par lettre du 25 juin 2004, le travailleur a résilié la convention avec effet au 31 août 2004.

Le 12 juillet 2004, soit durant le délai de résiliation, le travailleur et C., directeur de la société, ont eu un entretien, à la fin duquel le premier a insulté le second, le traitant ouvertement de "pauvre type" au moment de quitter la pièce. Par lettre recommandée du même jour, C. a résilié le contrat avec effet immédiat.

B. Le 27 septembre 2004, A. a ouvert action contre B. SA, demandant la condamnation de cette société au paiement de 24'343.40 francs avec intérêts à 5 % dès le 12 juillet 2004 et d'une indemnité de dépens; il demandait également qu'elle soit condamnée au paiement des frais de la cause. Il alléguait en substance que les conditions d'une résiliation avec effet immédiat pour justes motifs n'étaient pas réalisées.

La conciliation a été tentée sans succès le 8 novembre 2004. Le demandeur a conclu au paiement de 24'343.40 francs, dont 14'000 francs nets, avec intérêts à 5 % l'an dès le 12 juillet 2004, sous suite de dépens. La société défenderesse a conclu au rejet de la demande, mais a immédiatement payé la somme de 319.30 francs pour solde d'heures supplémentaires.

C. Par jugement oral du 31 janvier 2005, expédié par écrit aux parties le 18 avril 2005, le Tribunal des prud'hommes du district de Neuchâtel a donné acte aux parties du paiement de 319.30 francs pour le solde d'heures supplémentaires, ainsi que du paiement des jours de vacances, et a rejeté toutes autres ou plus amples conclusions. Le demandeur a été condamné à verser à la défenderesse une indemnité de dépens de 1'200 francs, et les frais ont été laissés à la charge de l'Etat. Les premiers juges ont retenu que le travailleur avait, le 12 juillet 2004, eu un entretien avec son employeur, à l'issue duquel il l'avait traité de "pauvre type", ses propos ayant été entendus par les employés présents, que le travailleur avait refusé de s'excuser puis avait quitté les lieux, qu'il avait le lendemain envoyé un courriel par lequel il exprimait clairement l'absence d'envie de travailler. Se fondant sur un arrêt du Tribunal fédéral rendu le 2 février 2005, non encore publié lors de la rédaction du jugement, les premiers juges ont considéré que l'injure proférée en public, comme en l'espèce, constituait un juste motif de résiliation. Par surabondance de motifs, ils ont retenu que l'employeur avait averti le travailleur que faute d'excuses il serait licencié et que, suite à cet avertissement, le refus du travailleur de s'excuser constituait une répétition de l'injure.

D. A. recourt contre ce jugement. Dans son mémoire du 9 mai 2005, il conclut à son annulation, au renvoi de la cause à l'autorité inférieure pour nouvelle décision au sens des considérants de l'arrêt de la Cour de céans, et à la condamnation de l'intimée au paiement d'une indemnité de dépens. Se prévalant de constatation arbitraire des faits pertinents et de fausse application du droit matériel, le recourant fait valoir en substance qu'il ne résultait pas du dossier que l'insulte avait un caractère public. Il nie au surplus l'existence de justes motifs, soutenant que les termes utilisés ne présentaient pas un caractère de gravité suffisant; à son sens, l'injure n'avait pas rompu définitivement le rapport de confiance puisque l'employeur lui avait proposé la reprise du travail s'il présentait des excuses, ce qu'il a refusé. Les arguments du recourant seront repris ci-après dans la mesure utile.

E. Le président suppléant du Tribunal des prud'hommes du district de Neuchâtel ne formule pas d'observations. Dans les siennes, la société intimée conclut au rejet du recours, avec suite de dépens.

C O N S I D E R A N T

en droit

1. Interjeté dans les formes et délai légaux, le recours est recevable.

2. Aux termes de l’article 337 al.1 CO, l’employeur et le travailleur peuvent résilier immédiatement le contrat en tout temps pour de justes motifs. Doivent être considérés comme tels les faits propres à détruire la confiance qu’impliquent dans leur essence les rapports de travail, voire l’ébranler de telle façon que la poursuite du travail ne peut plus être exigée et qu’il n’y a pas d’autre issue que la résiliation immédiate du contrat (ATF 127 III 154 cons.1a ; ATF 116 II 144, cons. 5c et les auteurs cités = JT 1990 I 575ss). Les exigences auxquelles est subordonnée la résiliation immédiate ne peuvent pas être déterminées une fois pour toutes. La solution dépend des circonstances du cas particulier ; celles-ci sont laissées à la libre appréciation du juge (art.337 al.3 CO) qui est donc tenu d’appliquer les règles du droit et de l’équité (art.4 CC ; ATF 127 III 155 cons.1a ; 116 II 149 cons.6a = JT 1990 I 578ss). La résiliation immédiate pour justes motifs est une mesure exceptionnelle qui ne doit être admise que de manière restrictive (Streiff / von Kaenel, Leitfaden zum Arbeitsvertragsrecht, 5ème édition, Zurich 1993, n°3 ad 337 CO ; Brunner / Bühler / Waeber, Commentaire du contrat de travail, 2ème édition, Lausanne 1996, n.8 ad 337 CO). Seule une violation particulièrement grave des obligations du travailleur autorise la résiliation immédiate du contrat (ATF 117 II 74 cons.3 = JT 1992 I 569ss). Lorsque le manquement est de moindre gravité, il doit être précédé de vains avertissements de l’employeur (ATF 127 III 154 cons.1a ; ATF 121 III 472 cons. 4d ; ATF 116 II 150 cons.6a et les arrêts cités = JT 1990 I 578ss).

3. Le recourant conteste avec raison l'existence de justes motifs de résiliation immédiate.

Le dossier renferme beaucoup d'incertitudes. On ignore notamment si l'insulte, que le recourant ne conteste pas avoir lancée "au sortir d'un entretien", "en quittant la pièce" (v. demande, D.2, ch.5; déclarations du travailleur reproduites in jugement p.2, cons.1), a été proférée en public; cette thèse, soutenue par l'intimée, ne trouve pas d'assise dans le dossier. En particulier, la formulation de la lettre de résiliation du 12 juillet (D.14: "vous l'avez insulté en le traitant ouvertement de "pauvre type" au moment de quitter la pièce") ne permet pas de retenir le caractère public de l'insulte. Dans sa réponse du 5 novembre 2004 (D.31, ch.11), l'intimée ajoute un élément supplémentaire, faisant valoir que le recourant n'a pas manqué de traiter C. *"de "pauvre type" à la fin de l'entretien, en sortant de la salle de conférence et en faisant en sorte que ses collègues l'entendent",*en se référant pour preuve à l'interrogatoire de C. et à la lettre de congé seulement (v. également les déclarations de l'employeur, reproduites en page 2, cons.2 et p.3, cons.4 du jugement entrepris). Mais aucun des six témoins ultérieurement entendus (selon le procès-verbal de l'audience du 31 janvier 2005) n'a dit avoir entendu l'insulte. On ignore également dans quelles circonstances la demande d'excuses a été présentée et comment elle a été formulée, puis refusée.

Que le caractère public de l'insulte soit établi ou non, il n'existe en l'espèce pas de justes motifs de résiliation avec effet immédiat. Selon le Tribunal fédéral, la résiliation immédiate ne saurait servir de sanction à un comportement particulier du travailleur; elle ne peut intervenir que lorsqu'elle constitue la seule réponse à apporter à une situation devenue objectivement insupportable (v. Tribunal fédéral, 02.02.2005, 4C.435/2004, cons.3.3 et 4.1; cet arrêt est d'ailleurs cité dans le jugement dont est recours). En l'espèce, le fait de traiter le directeur de "pauvre type" en quittant la pièce dans laquelle l'entretien s'était déroulé manque certes d'élégance, mais ne saurait avoir entraîné la perte du rapport de confiance constituant le fondement du contrat de travail (v. également Tribunal fédéral, 29.04.2004, 4C.83/2004, où il a été jugé, dans un cas d'insultes très grossières à l'encontre d'un chef d'atelier - accompagnées d'une main, voire d'un poing, levée en sa direction - qu'un licenciement immédiat était disproportionné; v. également arrêt CCC.7420 du 15 juin 1998 en la cause S. SA contre C., affaire dans laquelle les justes motifs ont été niés alors que l'injure avait été proférée à l'encontre d'un supérieur hiérarchique en présence de deux autres employés). Au surplus, rien ne permet de retenir que la situation était devenue objectivement insupportable, que la continuation des rapports de travail jusqu'à fin août 2004 – échéance du contrat suite à la résiliation du travailleur - était inconcevable et que la résiliation avec effet immédiat constituait l'unique sanction possible.

Enfin, contrairement à ce qu'ont retenu les premiers juges, le fait que le travailleur ait refusé de présenter des excuses ne constitue pas nécessairement une circonstance aggravante dont il conviendrait de tenir compte dans le cadre de l'article 337 CO (v. ATF du 29.04.2004 précité, affaire dans laquelle l'employeur avait demandé au travailleur, en vain, de présenter des excuses au chef d'atelier). On ignore d'ailleurs dans quelles circonstances la demande d'excuses a été présentée et comment elle a été formulée, puis refusée. On relèvera finalement que l'insulte constituait un événement isolé, la lettre d'avertissement reçue un mois plus tôt (D.13) portant sur d'autres griefs.

Vu ce qui précède, les chiffres 3 et 4 du dispositif du jugement entrepris doivent être cassés.

4. La Cour est en mesure de statuer sur la base du dossier:

Le salaire jusqu'au 12 juillet 2004, le solde d'heures supplémentaires et le salaire afférent aux vacances ont été payés (v. PV de l'audience du 8 novembre 2004). Le travailleur a encore droit au paiement de son salaire jusqu'à la fin du mois d'août 2004. C'est donc le montant de 5'645,15 francs brut qui lui est dû à ce titre (soit 2'145,15 francs pour juillet et 3'500 francs pour août).

L'indemnité pour résiliation injustifiée sera fixée à 2'000 francs (net), correspondant à un peu plus de la moitié d'un salaire mensuel, compte tenu de toutes les circonstances (les rapports de travail ont duré six mois seulement; le travailleur lui-même avait résilié le contrat avant le congé injustifié, exprimant ainsi clairement son souhait de ne plus travailler pour l'intimée; il a injurié son patron, sans présenter d'excuses ultérieurement; il n'a pas travaillé durant la période courant du congé injustifié à l'échéance du délai de résiliation ordinaire).

Les montants précités portent intérêts dès le 12 juillet 2004, date du licenciement (Favre / Munoz / Tobler, Le contrat de travail – code annoté, Lausanne 2001, ch.3.3 et 1.10 ad 337c CO).

5. L'intimée qui succombe sera condamnée à payer au recourant une indemnité de dépens pour les deux instances. La Cour de cassation civile, tout comme le Tribunal des prud'hommes, statue sans frais (art.24 al.1 LJPH).

**Par ces motifs,

LA COUR DE CASSATION CIVILE**

1. Casse les chiffres 3 et 4 du dispositif du jugement du 31 janvier 2005, maintenu pour le surplus.

Et, statuant au fond :

2. Condamne l'intimée à payer au recourant les montants de 5'645,15 francs brut et 2'000 francs net, avec intérêts à 5 % l'an dès le 12 juillet 2004.

3. Condamne l'intimée à payer au recourant une indemnité de dépens de 1'800 francs pour les deux instances.

4. Statue sans frais.

Neuchâtel, le 2 février 2006

AU NOM DE LA COUR DE CASSATION CIVILE

Le greffier Le président